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Our Advantages
Pianos Schaeffer : la garantie d'un service clients de qualité
Tous nos magasins (Luxembourg, Thionville, Metz et Nancy) sont joignables:
- directement par téléphone pendant nos heures d'ouverture (Tel 09 73 05 05 62)
- directement par email, avec une réponse en moins de 48H (Formulaire email)
- directement en magasins pendant nos heures d'ouverture et en dehors sur RDV
Notre service Technique (Accord de pianos à domicile, SAV, Devis/Expertise, etc) est accessible:
- Numéro de téléphone unique (numéro local)
- Prise de RDV par téléphone ou email
- Rappel annuel (gratuit) pour l'entretien de votre piano droit ou piano à queue
- Email de confirmation (gratuit) pour votre RDV à domicile : accord, expertise, devis, mise au ton, SAV, restauration, installation système silencieux, installation système Dampp chaser, etc.
- Possibilité d'annulation 48h avant sans frais
- Interventions du Lundi au Samedi, avec de larges créneaux horaires (matin, entre 12h et 14h, après-midi, soir et samedis)
La genèse des Pianos Schaeffer en Lorraine et au Luxembourg
En 1984 : démarrage de l'activité par Emile SCHAEFFER, dans l'objectif de démocratiser le piano, en offrant les meilleurs prix au plus grand nombre, quitte à bousculer le secteur.
En 1995 : ouverture du premier magasin de pianos à Metz, espace commercial Augny (57).
En 2003-2004 : ouverture des magasins de pianos de Nancy (54) et Thionville (57)
En 2014 : installation du magasin PIANOS SCHAEFFER LUXEMBOURG à Hesperange (GDL)
PIANOS SCHAEFFER assure le suivi de ses clients au travers de ses réseaux professionnels EUROPIANO et LES MAITRES DU PIANO regroupe, à travers toute la France, le Luxembourg, la Belgique et en Europe
Tous se sont engagés à vous fournir le meilleur service et des garanties précises:
1 La Garantie décennale : pianos acoustiques neufs et certains pianos numériques garantis 10 ans!
2 La Garantie Nationale/Européenne : la garantie accompagne votre instrument, partout en France et en Europe.
3 La Garantie de reprise : offre de rachat de votre piano en cas d'arrêt ou d'évolution (voir conditions en magasin, dont possibilité de rachat au même prix)
4 La Garantie de sélection : occasion sélectionnées, révisés dans notre atelier et garanties.
5 La Garantie d'indépendance : proposition parmi les meilleurs marques du marché, en fonction de la gamme de produits et de la qualité du SAV fournisseur.
6 La Garantie technique : nos Accordeurs Techniciens pianos sont salariés et garants de la qualité de préparation technique en atelier et en clientèle.
7 La Garantie du transport : livraison par nos transporteurs spécialisés, qualifiés et assurés.
8 La Garantie de conseil financier : propositions en fonction de vos envies. Paiement comptant, financement, location, leasing (location-vente ou avec option d'achat). Voir possibilités en magasin.
9 La Garantie de l'accueil : un interlocuteur unique vous accueille, vous conseille et suit votre projet jusqu'à l'installation finale (puis dans le temps).
Plus de 8 000 Clients nous font confiance...
Les Pianos Schaeffer sont engagés depuis 1984 dans une démarche qualité.
Vos achats sur notre site sont 100% sécurisés grâce à la mise en place de systèmes de contrôle et de sécurisation des paiements.
La livraison est toujours confié à un spécialiste du transport de pianos.
En savoir plus sur le Service livraison et manutention des pianos Schaeffer, en Lorraine, Luxembourg et dans toute l'Europe!
Buy used and new pianos online
Since its inception in 1984, our company has been a piano specialist. We offer a wide selection of new pianos and used pianos that have been checked and serviced.
Budget is a constraint to be respected, so we have several ranges of instruments. Our piano rental and financing solutions allow you to benefit from superior quality right away.
From digital pianos to student pianos and grand pianos (toad piano, 1/4 grand piano, 1/2 grand piano and concert grand piano), compare and choose the one that suits you. We offer you a wide choice among the leading piano brands.
Our technical team (piano tuners and restorers) operates in Lorraine, Luxembourg, Belgium and Germany
Our staff is exclusively made up of salaried technicians on permanent contracts. Our company trains future graduates in work-study programs (CAP, BMA, DMA), employees that you will meet in our workshops.
We are able to take care of your piano at home (annual maintenance agreement), as we do with our fleet of instruments in stores or in Conservatories and Music Schools.
