Onze klantreferenties

Sinds 1984 verdelen wij onze piano's en technische diensten in Lotharingen, Luxemburg en daarbuiten.

Dit vertegenwoordigt meer dan 8.000 klanten, met wie wij ons inzetten !

Om de naleving van onze kwaliteitsverbintenissen (relatie, producten en diensten) te valideren, voeren we regelmatig tevredenheidsenquêtes uit en vragen we de mening van klanten via de verschillende internettools.

Online beoordelingen (Verified Reviews-site en Google Reviews) zijn de opmerkingen die de investering van onze medewerkers in uw tevredenheid belonen.

Die emotie ligt dus binnen ieders bereik!

Nicolas Schaeffer, Zaakvoerder

 

Onze professionele referenties

      • Conservatoire de musique de Versailles Grand Parc

      • Muziekconservatorium van de stad Luxemburg

      • Muziekconservatorium van Metz

      • Muziekconservatorium van Nancy

      • Thionville Conservatorium voor Muziek

      • Muziekconservatorium van Reims

      • Epinal Conservatorium voor Muziek

      • Philharmonie Luxemburg

      • Opera Theater van Metz Métropole

      • Opéra National de Lorraine

      • Nationaal Orkest van Lotharingen

      • Arsenaal van Metz - Cité Musicale Metz

      • Epinal Internationaal Pianoconcours

      • MAI Muziekacademie Internationale Nancy School (School of Arts Group)

      • Nationaal Drama Centrum van Thionville-Lotharingen NEST

      • Thionville Theater

      • Amnéville Melkweg

      • Hesperange Muziekschool

      • Illange Muziekschool

      • Bousse Muziekschool 

      • Oubollige Muziekschool  

      • Vereniging voor de Bevordering en het Onderwijs van Muziek Nancy Noord-Oost Voorstad APEM 54

      • OPUS 88 Vereniging

Artiesten en festivals die hun vertrouwen in ons hebben gesteld (Concertverhuur en Pianostemdiensten)

      • Orkest van Laurent Gerra, optreden in de Arènes de Metz (Steinway B)

      • Nancy Jazz Pulsations Festival, concerten in het Autre Canal, de Manufacture, de Fabrique, de Opera en in het Pépinière de Nancy (Yamaha C5 x2, Yamaha C7 en Steinway D)

      • Concert 2000 Choristers door Jacky Locks, Christophe Willem & William Sheller in de Galaxie d'Amnéville (Steinway C)

      • Concert van Didier & Françis LOCKWOOD "BROTHERS" in de Salle de concert Les Trinitaires in Metz (Yamaha S6)

      • Château de Luneville, Fête de la Musique (Yamaha CFIII S)

      • Lulu Gainsbourg op Yamaha C3

      • Concert van J.DEMIERRE / O.LEE + H.BOUBAKER / G.FOCCROULLE / S.LEBRAT in de Trinitaire de Metz (Yamaha C3)

      • Concert van Damien Prud'homme Quartet in de Jardins Fruiters de Laquenexy (Feurich 161)

      • Birdy, concert in de Zénith de Nancy (op Yamaha G2 Silencieux)

      • Alain Souchon en zijn muzikanten, concert in de Stadsschouwburg van Thionville (Yamaha U3)

      • METIZ'ART Festival, verhuur voor concert op het podium (Yamaha U1)

Resultaten van de meest recente tevredenheidsenquête

Deze tevredenheidsenquête richt zich op de kwaliteit van de verschillende contacten en de kwaliteit van onze dienstverlening. 

1. ONTVANGST EN CONTACT

1.1 Telefonische ontvangst

29% van de ondervraagde klanten heeft een telefonische procedure gebruikt voordat ze ons bezochten: 100% is tevreden over het luisteren en de informatie die we hen hebben verstrekt.

1.2 Receptie in de winkel

Ons bedrijfsbeleid is erop gericht u te helpen de piano te vinden die bij uw specifieke situatie past en het beste bij uw verwachtingen past. 100% van onze klanten is zeer tevreden.

In het kader van een gepersonaliseerde verkoop implementeren we een gepersonaliseerde ontvangst en opvolging. 80% van onze klanten vindt de ontvangst in onze winkels bevredigend.

Meer informatie over onze verkooppunten (adressen, openingstijden, enz.) ...

1.3 Internet-ontvangst

51% van onze klanten heeft onze website bezocht. Hierdoor konden ze meer te weten komen over alle producten die verkrijgbaar zijn in de 3 winkels van het merk. Informatie en advies worden als talrijk en toegankelijk beschouwd. 

2. ONZE DIENSTEN

2.1 Financieringsaanbiedingen

Indien de klant dit wenst, hebben wij de mogelijkheid om financieringsfaciliteiten (tot 180 maanden) te voorzien, deze zijn aangepast aan de behoeften van elk individu: 100% vindt het voorgestelde aanbod voldoende.

2.2 Levering

Onze bezorgers zijn gespecialiseerd in het transport van piano's, waardoor een kwaliteitsvolle verzorging van uw instrument mogelijk is, totdat het bij u thuis wordt vervoerd (begane grond of verdiepingen). Onze klanten zijn tevreden met hun werk, daarom zou 97% ze aanbevelen aan de mensen om hen heen.

2.3 Piano akkoorden

Wat betreft onze tuners. Hun interventie duurt gemiddeld 1 uur en 15 minuten. De kwaliteit van hun werk moedigt 98% van onze klanten aan om hen aan te bevelen aan de pianisten om hen heen. Bent u tevreden over de tussenkomst van onze tuner? Ja 99% Nee 1%

Getuigenissen en klantrecensies Piano's Schaeffer, geplaatst op onafhankelijke sites

"Ik ben erg blij met de service van Piano's Schaeffer en vooral met het advies van mevrouw Heinrich, die heeft bewezen een uitstekende professional te zijn, altijd attent op mijn behoeften en klaar om het meest geschikte advies te geven. Ook de levering verliep zeer correct en efficiënt. Gefeliciteerd! Ik raad het ten zeerste aan!"

Pianos Schaeffer, Luxemburg Hesperange L-5885 (Verkoop in de winkel , beoordeeld op Google Maps Piano's Luxemburg beoordeling)

"IK RAAD AAN! Een dienst zoals we hopen, met een echt luisterend oor. Op geen enkel moment was er een poging om ons budget te overschrijden, maar er werd veel zorg besteed aan het identificeren van onze exacte behoeften. De passie die meneer SCHAEFFER graag deelt, de ernst waarmee beloftes worden nagekomen: we hebben geen tijd om weer contact op te nemen, we worden heel snel gecontacteerd en alles is gepland."

Piano's Schaeffer Metz - Augny 57685 (Winkelverkoop, beoordeeld op PagesJaunes.fr)

"Geweldig: Perfecte communicatie, snelle en nette verzending. Ik raad 100% aan" Aldo

Pianos Schaeffer, Thionville 57100 (Online verkoop, beoordeling geplaatst op Google Maps)

 "Dit bedrijf prepareert en stemt onze vleugels en piano's voor ons. Deze overeenkomsten worden allemaal uitgevoerd door een van de gespecialiseerde medewerkers van het bedrijf en geven ons volledige voldoening, door de kwaliteit van de aanpassing en de snelheid van interventie" Dhr. Denis FRANCOIS, Directeur van APEM Nancy

Piano's Schaeffer, Nancy 54000 (Technische dienst aan huis, aanbevelingsbrief)

"Een gedegen advies dat rekening houdt met de wensen, het niveau en de ambities van elke persoon. Schitterende winkel, gemakkelijk bereikbaar, attent en vriendelijk welkom." (Google-recensies)

Persoverzicht Piano's Schaeffer

Gids Le Petit Futé Nancy

"Een grote ruimte van bijna 300 vierkante meter gelegen op een steenworp afstand van het regionale muziekconservatorium, deze prachtige winkel stelt permanent een vijftigtal modellen tentoon. Yamaha, Euterpe, Steinberg, Steinway natuurlijk. Nieuw of gebruikt, ze zijn allemaal majestueus. Er is voor elk wat wils, van € 700 voor een digitale piano tot € 70.000 voor een vleugel. Maar het huis heeft alles gepland om de budgetten niet te belasten. Betaalfaciliteiten en zelfs een verhuurservice. Vanaf €25 per maand. En de twaalf huurprijzen worden terugbetaald als u het instrument na een jaar wilt aanschaffen. Er is zelfs een nieuwe Schaeffer piano, met tien jaar garantie, geleverd en gestemd, die amper meer dan € 2.000 bedraagt. Tegen deze prijzen zijn we klaar om alle sonates ter wereld te schrijven."

(zie het artikel online)

Piano's Schaeffer, Nancy 54000

Marie-Claire Magazine

"PIANO'S SCHAEFFER, DE REFERENTIE VOOR PIANISTEN IN NANCY, METZ, THIONVILLE LUXEMBURG"

(zie het artikel Marie Claire online (gratis toegang))