Nossas Referências de Clientes

Desde 1984, distribuímos nossos pianos e serviços técnicos em Lorena, Luxemburgo e além.

Isso representa mais de 8.000 clientes, com os quais estamos comprometidos !

A fim de validar o respeito aos nossos compromissos de qualidade (relacionamento, produtos e serviços), realizamos regularmente pesquisas de satisfação e solicitamos opiniões de clientes através das diversas ferramentas da internet.

Avaliações on-line (site de Avaliações Verificadas e Google Reviews) são as observações que recompensam o investimento de nossos funcionários em sua satisfação.

Para que a emoção esteja ao alcance de todos!

Nicolas Schaeffer, Gerente

 

Nossas Referências Profissionais

      • Conservatório de musique de Versalhes Grand Parc

      • Conservatório de Música da Cidade do Luxemburgo

      • Conservatório de Música de Metz

      • Conservatório de Música de Nancy

      • Conservatório de Música de Thionville

      • Conservatório de Música de Reims

      • Conservatório de Música Epinal

      • Philharmonie Luxemburgo

      • Teatro de Ópera de Metz Métropole

      • Ópera Nacional de Lorena

      • Orquestra Nacional de Lorena

      • Arsenal de Metz - Cité Musicale Metz

      • Concurso Internacional de Piano Epinal

      • MAI Music Academy International Nancy School (Grupo Escola de Artes)

      • Centro Nacional de Teatro de Thionville-Lorraine NEST

      • Teatro Thionville

      • Galáxia de Amnéville

      • Escola de Música Hesperange

      • Escola de Música de Illange

      • Escola de Música Bousse

      • Escola de Música  Corny

      • Associação para a Promoção e Ensino da Música Nancy Subúrbio Nordeste APEM 54

      • Associação OPUS 88

Artistas e Festivais que confiaram em nós (Aluguer de Concertos e Serviços de Sintonia de Piano)

      • Orquestra de Laurent Gerra, show no Arènes de Metz (Steinway B)

      • Nancy Jazz Pulsations Festival, concertos no Autre Canal, na Manufacture, na Fabrique, na Opera e na Pépinière de Nancy (Yamaha C5 x2, Yamaha C7 e Steinway D)

      • Concerto 2000 Coristas por  Jacky Locks, Christophe Willem e William Sheller na Galaxie d'Amnéville (Steinway C)

      • Concerto de Didier & Françis LOCKWOOD "BROTHERS" na Salle de concert Les Trinitaires em Metz (Yamaha S6)

      • Château de Luneville, Fête de la Musique (Yamaha CFIII S)

      • Lulu Gainsbourg em Yamaha C3

      • Concerto de J.DEMIERRE / O.LEE + H.BOUBAKER / G.FOCCROULLE / S.LEBRAT no Trinitaire de Metz (Yamaha C3)

      • Concerto do Quarteto Damien Prud'homme nos Jardins Fruiters de Laquenexy (Feurich 161)

      • Birdy, concerto no Zénith de Nancy (no Yamaha G2 Silencieux)

      • Alain Souchon e seus músicos, concerto no Teatro Municipal de Thionville (Yamaha U3)

      • METIZ'ART Festival, aluguer para concerto em palco (Yamaha U1)

Resultados do último questionário de satisfação

Este questionário de satisfação centra-se na qualidade dos vários contactos e na qualidade dos nossos serviços. 

1. RECEPÇÃO E CONTATO

1.1 Recepção telefônica

29% dos clientes pesquisados já utilizaram um procedimento telefônico antes de nos visitar: 100% estão satisfeitos com a escuta e as informações que tivemos o cuidado de lhes fornecer.

1.2 Recepção na loja

Nossa política da empresa é ajudá-lo a encontrar o piano que se adapta à sua situação particular e melhor se adapta às suas expectativas. 100% dos nossos clientes estão bastante satisfeitos.

Como parte de uma venda personalizada, implementamos um acolhimento e acompanhamento personalizados. 80% dos nossos clientes consideram o acolhimento em nossas lojas satisfatório.

Mais informações sobre nossos pontos de venda (endereços, horário de funcionamento, etc.) ...

1.3 Recepção de Internet

51% dos nossos clientes visitaram o nosso site. Isso permitiu que eles conhecessem todos os produtos disponíveis nas 3 lojas da marca. As informações e os conselhos são considerados numerosos e acessíveis. 

2. NOSSOS SERVIÇOS

2.1 Ofertas de financiamento

Se o cliente desejar, temos a possibilidade de fornecer linhas de financiamento (até 180 meses), estas são adaptadas às necessidades de cada indivíduo: 100% consideram a oferta proposta suficiente.

2.2 Entrega

Nossos entregadores são especializados no transporte de pianos, o que permite um cuidado de qualidade do seu instrumento, até que ele seja transportado para sua casa (térreo ou andares). Nossos clientes estão satisfeitos com seu trabalho, e é por isso que 97% os recomendariam para aqueles ao seu redor.

2.3 Acordes de Piano

Sobre os nossos Tuners. Sua intervenção dura em média 1 hora e 15 minutos. A qualidade do seu trabalho incentiva 98% dos nossos clientes a recomendá-los aos pianistas à sua volta. Está satisfeito com a intervenção do nosso afinador? Sim 99% Não 1%

Depoimentos e Comentários de Clientes Pianos Schaeffer, postados em sites independentes

"Estou muito feliz com o serviço da Pianos Schaeffer e principalmente com a assessoria da Sra. Heinrich, que tem se mostrado uma excelente profissional, sempre atenta às minhas necessidades e pronta para dar os conselhos mais adequados. A entrega também foi muito correta e eficiente. Parabéns! Recomendo!"

Pianos Schaeffer, Luxembourg Hesperange L-5885 (Vendas na loja, revisado no Google Maps Pianos Luxembourg review)

"EU RECOMENDO! Um serviço como esperamos, com uma escuta real. Em nenhum momento houve qualquer tentativa de nos fazer exceder nosso orçamento, mas muito cuidado foi tomado para identificar nossas necessidades exatas. A paixão que o Sr. SCHAEFFER partilha de bom grado, a seriedade com que as promessas são cumpridas: não temos tempo para voltar a contactar, somos contactados muito rapidamente e tudo está planeado."

Pianos Schaeffer Metz - Augny 57685 (Vendas na loja, revisado em PagesJaunes.fr)

"Ótimo: comunicação perfeita, envio rápido e limpo. Recomendo 100%" Aldo

Pianos Schaeffer, Thionville 57100 (Venda online, comentário publicado no Google Maps)

 "Esta empresa prepara e afina nossos pianos de cauda e pianos verticais para nós. Esses acordos são todos realizados por um dos funcionários especializados da empresa e nos dão total satisfação, pela qualidade do ajuste e pela rapidez da intervenção" Sr. Denis FRANCOIS, Diretor da APEM Nancy

Pianos Schaeffer, Nancy 54000 (Serviços técnicos em casa, carta de recomendação)

"Bons conselhos que levam em conta os desejos, o nível e as ambições de cada pessoa. Excelente loja de fácil acesso, recepção atenciosa e amigável." (Google Comentários)

Resenha de imprensa Pianos Schaeffer

Guia Le Petit Futé Nancy

"Um grande espaço de quase 300 metros quadrados localizado a poucos passos do conservatório de música regional, esta bela loja exibe permanentemente cerca de cinquenta modelos. Yamaha, Euterpe, Steinberg, Steinway, claro. Novos ou usados, são todos majestosos. Há algo para todos os preços, desde 700€ para um piano digital a 70.000€ para um piano de cauda. Mas a casa planejou tudo para não onerar os orçamentos. Facilidades de pagamento e até um serviço de aluguel. A partir de €25 por mês. E os doze aluguéis são reembolsados se você quiser adquirir o instrumento após um ano. Há ainda um novo piano Schaeffer, garantido por dez anos, entregue e afinado, que mal ultrapassa os 2.000 euros. A esses preços, estamos prontos para escrever todas as sonatas do mundo."

(veja o artigo online)

Pianos Schaeffer, Nancy 54000

Revista Marie-Claire

"PIANOS SCHAEFFER, A REFERÊNCIA PARA PIANISTAS EM NANCY, METZ, THIONVILLE LUXEMBOURG"

(veja o artigo Marie Claire online (acesso gratuito))